Politique de remboursement

Chez Fitmyarms, votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous offrons des options de retour et de remboursement sous certaines conditions.

1. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit remplir les conditions suivantes :
✅ Être non endommagé
✅ Être retourné dans son emballage d'origine
✅ Inclure le reçu ou une preuve d’achat

3. Processus de retour

1️⃣ Contactez notre service client à contact@fitmyarms.com pour initier un retour.
2️⃣ Nous vous fournirons les instructions et l’adresse de retour.
3️⃣ Une fois votre article reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus du remboursement.

4. Remboursements

✅ Si votre retour est approuvé, un remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.
✅ Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement après 7 jours, contactez-nous.

5. Frais de retour

📦 Les frais de retour sont à notre charge, une étiquette d'expédition vous sera communiquée pour le retour du colis.

6. Échanges

Nous remplaçons uniquement les articles s’ils sont défectueux ou endommagés. Si vous souhaitez un échange, contactez-nous à contact@fitmyarms.com.

7. Contact

Pour toute question, notre service client est disponible par email ou via notre formulaire de contact.